Информация
Поиск

Информация о доставке и оплате

Доставка почтой России

Доставка по всей территории обслуживания "Почты России". Сроки доставки варьируются в зависимости от местонахождения получателя. Отправление заказа после ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ стоимости товара и доставки. Резерв действителен в течении 5-ти рабочих дней с момента подтверждения заказа. После оплаты заказа, денежные средства зачисляются на расчетный счет в течение 1-3 рабочих дней. Отправка посылок осуществляется в течение 3-5 рабочих дней после зачисления оплаты на р/с. Сроки изготовления силиконовых форм по предварительному заказу от 3-7 дней.

Важно!!! Обязательно проверяйте правильность указанного e-mail и ваш контактный номер мобильного телефона, иначе мы не сможем связаться с вами если возникнут вопросы и выслать трек номер для отслеживания Вашей посылки.

Посылки отправляются с объявленной ценностью стоимости Вашего заказа.

Сумма пересылки складывается из тарифа до Вашего города, коробки почтовой 50 рублей, 4% от стоимости заказа за объявленную ценность.

Сумму пересылки сайт считает приблизительно, если сумма по факту отправки выйдет больше, Вам отправят квитанцию на доплату.

При получении посылки, Вам ничего больше платить не нужно!

Внимание!!! В случае неполучения оплаченного заказа на почте и возврата посылки в магазин отправителю, производится либо повторная отправка заказчику (после оплаты стоимости возврата и повторной пересылки), либо производится возврат денежных средств за вычетом стоимости пересылки и стоимости возврата посылки.

Правила оформления международных посылок

Заказ оформляется "самовывозом", в комментариях указываете полные ФИО, индекс, адрес, а также указываете способ оплаты: Вестерн Юнион, PayPal, Золотая Корона, Юнистрим.

Ответным письмом, на e-mail, Вы получите реквизиты на оплату с учетом пересылки, по тарифам "Почты России".

ВАЖНО!!! При оплате PayPal перевод делается в рублях. Комиссия Paypal 5%. В электронном письме будет указана сумма с учётом 5%, которая и вбивается в "окно" для перевода.

Международные посылки отправляются без объявленной стоимости, как "подарок". после отправки посылки, на e-mail, отправляем трек-номер посылки. 

Доставка транспортными компаниями

Мылотека работает с транспортными компаниями ПЭК, Боксберри, СДЭК, DPD.  Доставка до терминала ТК СДЭК, ПЭК, DPD составляет 150 руб. которые включены в квитанцию на оплату. При получении заказа получатель оплачивает доставку по тарифу ТК до своего города. Отправка заказов осуществляется раз в неделю.

Перед оформлением заказа убедитесь, что в Вашем городе есть пункт выдачи ТК ПЭК ,Боксберри.

При оформлении заказа, в комментариях, нужно указать ФИО получателя, город, номер и серию паспорта, номер телефона.

САМОВЫВОЗ в г. Саратов по предварительному звонку +7927-118-88-77

Возврат товара

Купленный товар обмену и возврату не подлежит. Всю интересующую Вас информацию (размер,цвет,срок годности и т.д.) просьба узнавать заранее по почте myloteka@yandex.ru или контактному телефону.

Во избежание неприятных моментов для обеих сторон, просим ознакомиться с информацией ниже:

  1. Все описания на сайте носят справочно-ознакомительный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Любое несоответствие информации о продукте на сайте фактическим параметрам (например, цвет на вашем мониторе, размер вес готового изделия из форм и пр.) — лишь небольшая неточность. Размеры на не весовом товаре (напр. формы) ПРИМЕРНЫЕ . Если принципиальны какие либо параметры - просьба уточнять информацию о продукции у наших менеджеров (через обратную связь), по эл.почте myloteka@yandex.ru или в нашем магазине.
  2. Но даже после уточнений - такие характеристики товаров для творчества, как оттенок цвета, сложность заливки формы и пр. являются субъективными и могут носить, так же, лишь справочный характер! т.е. "не сложная заливка формы" по мнению продавца и "сложная" для вас БРАКОМ не признается, и соответственно не является поводом для возврата или обмена товара!
  3. Обратите внимание: что все силиконовые формы являются результатом РУЧНОГО труда. Это означает, что Ручной труд дизайнера и его художественное видение может отличаться от вашего представления о "прекрасном". Ручная работа НЕ предполагает точного повторения творений природы, безупречной геометрии, реалистичность выражений лиц и телосложение , кол-во завитков и лучиков на снежинках, число цветов в букете и пр.. Ничего из художественных разногласий покупателя с автором-дизайнером БРАКОМ не признается, и соответственно не является поводом для возврата или обмена товара! Пожалуйста рассматривайте фото.
  4. Все ТОВАРЫ нашего магазина имеют непосредственное отношение к группе косметических товаров (вся сырьевая линия), или к предметам, связанных с гигиеной, а так же с производством туалетного мыла, средств по уходу за кожей, включая изготовление средств детской гигиены (формы, инструменты и пр.) , в связи с чем ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ, отказаться от них можно только до оплаты.